Baza wiedzy

Freelancing jest jedną z najbardziej dynamicznie rozwijających się możliwości pracy zdalnej. Dla wielu osób praca jako freelancer staje się nie tylko alternatywną ścieżką kariery,...

Własna działalność gospodarcza, jako freelancer? Działalność gospodarcza to forma samozatrudnienia, która daje wielu korzyści, ale wymaga także odpowiedniej wiedzy i umiejętności. Jeśli rozważasz podjęcie...

Jeżeli masz już dość pracy na czyjś rachunek to pewnie przeszła Ci przez myśl praca jako freelancer. Oczywiście nie każdy zawód na to pozwala,...

Współczesny rynek dóbr i usług dostarcza swoim użytkownikom wielu możliwości wyboru. Każdy kontakt z towarem od momentu jego otrzymania, poprzez rozpakowanie, pierwsze użycie, a...

Obsługa klienta jest jedną z najistotniejszych aspektów współpracy. W jej skład wchodzi wiele elementów rozpoczynając od komunikacji i interakcji na linii marka-klient dążących do...

Jeśli ciągle zadajesz sobie pytanie, DLACZEGO myśląc o obsłudze klienta, to warto, spojrzeć poniżej. Bo dlaczego, klient zgłasza obiekcje? klient ma zawsze rację? klient...

Często możemy usłyszeć, że firmy starają się być fair wobec swoich klientów. Co to w ogóle oznacza dla Twojego biznesu? Poniżej znajdziesz 10 wytycznych...