Często możemy usłyszeć, że firmy starają się być fair wobec swoich klientów. Co to w ogóle oznacza dla Twojego biznesu? Poniżej znajdziesz 10 wytycznych...
Czytaj szczegółyWe współczesnym świecie, kupujący jest coraz bardziej wymagający i oczekuje od firmy pozytywnych i przemyślanych doświadczeń. Ważna jest nie tylko sama interakcja z marką,...
Czytaj szczegółyOfertowanie to inwestycja. Zapytanie, które otrzymujesz od klienta, to zwykle przyjemny moment, wizja na współpracę. Ze świecą szukać jednak takiego handlowca, który w jakimś...
Czytaj szczegółyJan Kowalski wysyła zapytanie o szczegóły oferty dotyczącej nowej strony WWW — z terminem najlepiej na wczoraj. Anna Nowak negocjuje ceny tworzenia nowej strategii...
Czytaj szczegółyCzy warto edukować klienta? Pytanie wydaje się banalne, ale jak pokazuje życie, często własnym postępowaniem odpowiadamy na nie przecząco, jakby wbrew sobie. Im dłuższe...
Czytaj szczegóły