Baza wiedzy

Kojarzysz mit „indywidualnej oferty”? Wielu handlowców powtarza, że tworzy spersonalizowane propozycje dla swoich klientów, jednak w rzeczywistości wysyłają te same, ogólnie sformułowane propozycje do...

Badanie potrzeb to proces pozyskiwania informacji na temat potrzeb i oczekiwań klientów wobec produktów lub usług. Jest to kluczowy element w procesie marketingowym, który...

Obsługa klienta na miarę XXI wieku odgrywa kluczową rolę w osiąganiu sukcesu przez organizacje. Wśród wielu aspektów związanych z obsługą klienta, istnieje istotne pytanie:...

Jako sprzedawca B2B i B2C, spotkałem się z wieloma sytuacjami, które uświadamiają mi, jak ważne jest posiadanie dobrze opracowanego procesu sprzedaży. Pamiętam pierwsze rozmowy...

Proces sprzedaży to sekwencja działań i interakcji, które mają na celu prowadzenie potencjalnego klienta od etapu zainteresowania do zakończenia transakcji. Jest to strukturalny i...

Moment, w którym decydujemy się opuścić tradycyjną ścieżkę zawodową i skierować w kierunku freelancingu, często łączy się z głębszymi refleksjami nad kierunkiem naszej kariery...

Nie zawsze istnieje potrzeba lub są fundusze na wewnętrzny i w pełni samodzielni dział marketingu. Dlatego coraz więcej firm zdaje sobie sprawę z istotności...

Zarządzanie relacjami z klientami to nie tylko sprzedaż, ale przede wszystkim komunikacja. Efektywna komunikacja z klientem stanowi klucz do zrozumienia jego potrzeb, oczekiwań i...

Freelancing jest jedną z najbardziej dynamicznie rozwijających się możliwości pracy zdalnej. Dla wielu osób praca jako freelancer staje się nie tylko alternatywną ścieżką kariery,...